在历史进入经济英雄的大时代，一代英豪，卓越的企业家必将在动荡的经济前沿脱颖而出，向着那个行业先行者的行列迈进，海城鼎盛的问世，就是这一经济繁荣局面塑造的盛世宠儿。

      海城鼎盛家居之所以来势迅猛，以超乎想象的发展进程，成为家居行业的神话和众人关注的话题，这表明它拥有雄厚的经济实力和天时、地利、人和作为后盾密不可分，它的盛世崛起，还得追逐到一九九八年刚刚成立的哈尔滨海龙市场开发投资有限公司，经过几载不平凡的拼搏，洒下了汗水，结出了丰硕之果。哈尔滨海龙市场开发投资集团有限公司在2004年投资开发的又一个新项目。

      海城鼎盛家居装饰材料商场之所以有强劲的后劲，是因为母公司是远近闻名的一个大型企业。集团公司是集房地产开发、路桥建设、建筑工程、制药、酒店、仓储、商场为一体的大型集团，固定资产8亿元。

      在我国加入WTO世贸经济后，公司为使企业向多元化的企业发展，经过严密的市场考查，定位定向无患的情况下，瞄准了家居这块大市场，立足企业更有强大的生命力和开拓力，能不断扩大企业的经营范围，在千变万化的市场中站稳脚跟。纵观市场风云，有的企业是披荆斩棘，更加辉煌，有的企业都是昙花一现，败走麦城，准确无误的分析、观察市场，增强驾驭市场的能力，必须占据有力的市场空间，强化以人为本、诚信为先的经营理念，海龙集团于2004年又投1.2亿元开发了面积达3.8万平方米，地下三层、地上六层现代化一站式的专业卖场--海城鼎盛家居。拥有雄厚的经济实力，承继以往各集团内所属公司的经营模式和成功经验，是海城鼎盛家居能够迅速崛起的力量源泉。

      一、集诸多优势于一体，成家居龙头之大业

      任何一项成功的经营活动，都离不开“天时、地利、人和”这几大因素，海城鼎盛家居装饰材料商场地处哈尔滨市海城地区家居装饰材料中心地段，其优势是位于南岗区第二巴陵街，与海城装饰材料市场、陶瓷大市场、双龙装饰材料商场、宇翔商厦等商家毗邻，寸土寸金的“核心地带”，是我们通过企业的自身努力实现整个海城市场的行业占位，它给企业带来的是背景和环境的全面提升，这种提升将会在一种不自觉中兴起的企业––海城鼎盛。

      专业的商业氛围，使海城鼎盛具备了得天独厚的行业优势，从实力与优势分析，海城鼎盛的崛起，无疑将这一商圈注入强劲的活力，并将起到最主要的推波助澜作用。它超越历史沉淀、融招名品精华、营造海城家居、传承幸福世家！它不但将担当起地域海城市场的主导责任，更将突显王者的风范，占据“核心地带、核心企业”的独特位置。延续旧有的自然条件，利用自己的优势带动一个行业的经济向着更有竞争实力的方向发展，是利国利民的举措，所以商场定位选在哈尔滨南岗区第二巴陵街，这里是家喻户晓的装饰材料名城，有良好的商誉，海城鼎盛家居的加盟和迅速崛起，能为这一带以平方公里计算的装饰材料市场得诸多家注入强劲的活力，借助海龙市场开发投资公司的强大动力，在行为和形象的确立上，在理念上确立，在执行上分步，有条不紊地向既定目标努力，这一努力要求不仅仅是实力上的，更是能力上的，以推动家居行业再创辉煌！

      海龙投资公司将鼎盛家居打造成具有国际化大都市文化理念和流行风尚，充满时尚情调和在西方文化神韵相融合的独具一格的大型商场，使它成为国际上最新流行款式和最新制造工艺同步发展的哈尔滨极具震撼力和影响力的新型消费者的购物家园。在公司硬件标准的要求下，商场在每一项工作的实施过程中都精益求精，他们以严格的企业理念为准则，以人为本、信守诚信为先的经营理念，不断创新的企业精神，待客如宾的人文礼仪，专业、规范的管理团队。

      公司以自己的实力向来自各地的业内人士，展示商场得天独厚的经营优势，商场地理位置显赫、交通便利、四通八达，加之延续装饰材料市场原有的客户群体和知名度，使商场拥有庞大的消费群体，为使消费者有良好的购物欲望，又投入800多万开发了4000平方米免费停车场。同时，公司为使商场名声远扬，诚信经营，投资巨额广告费全面宣传，真正做到“你发财！我发展！

      概括的说为海城鼎盛的十大优势为：诚信为先的企业信誉、环保优质的商品保证、待客如宾的人文礼仪、专业规范的管理队伍、先行赔付的售后服务、宽敞明亮的购物环境、集中庞大的消费群体、便利顺畅的交通线路、巨额广告全面性投入、4000平方米免费停车

      二、与鼎盛家居联盟，选对一次，受益终身

      海城鼎盛购物广场将全力打造一个全新的家居装饰行业“一站式”购物的新典范，为加盟者创造最佳的经营基础，它汇集装饰材料、家居、家具、家庭用品于一体的大型家居装饰材料商场，经营项目种类繁多，每层经营定位主要是：地下二、三层为配套库房；负一层是品牌地板专营，汇集格林思宝、吉象、康迈斯、凯得、莱茵阳光、斯林格、康盛、经典の家、巨宁、卡尔玛、创高、圣典格林、克诺森华等各大知名品牌地板；一层、二层主要是装饰材料；三层、四层、五层精品家具。

      海城鼎盛家居装饰材料商场以经营精品家具为主，随着我国加入WTO脚步的深入，在国内市场上，我国家具前景良好，预计今后10年，需求额将以每年10-15%的速度递增。海城鼎盛家居装饰材料商场的建成，更为我们家具业的制造商和经营商提供了一个很好的发展机遇。        

      21世纪我国住宅建设规模将会扩大，家具产销必然保持兴旺势头，而目前我国人均家具消费不足8美元，说明家具市场在我国拥有广阔的市场空间。入世后，逐步形成良好的市场氛围和消费用者预期的消费实惠，将使家具行业走向成熟。

      由于第三产业的发展和房地产业的飞速发展，使国内每年有数千万平方米的办公楼和公共建筑竣工，新建的工厂、办公楼、宾馆、学校和商场等各种集团家具的消费用规模每也同样数目惊人。

      家具是一种深具文化内涵的产品，它实际上表现了一个时代、一个民族的消费水准和生活习俗。现代化、多元化必须成为我们的选择。中国家具以中国的民族化和欧洲风格的形式，体现了现代化的功能和艺术求。

      海城鼎盛家居装饰材料商场打造真正意义上的家具，以中西民族文化为载体，建立起中国现代化风格的名流家居特色品牌。

      海城鼎盛家居装饰材料商场以其实力雄厚、市场前景可观、得天独厚的行业优势，吸引了远隔万水千山的深圳家具行业业内人士的敏锐目光。

      即将入驻的数十家深圳名品家私，将成为海城鼎盛的一道靓点。为素有注重生活环境优雅、别致、时尚，讲究居住空间典雅、舒适，要求生活品味个性化、艺术化、精典化的哈尔滨人及省内、外不同层次的消费群体带来了方便，增添了新的色彩，更实惠、更可信的购物空间。

      筑巢引凤、珠联璧合。在机遇与风险并存，挑战与利益并存，发展与创新并存相伴的商海搏击中，双方能在愉快祥和的气氛中联手合作，实属经营史册上的传世神话。从此深圳各大知名品牌的精典家私将在这里，汇集各知名设计大师的天才创意，显示智慧与才华，展现现代化高科技术工艺的无穷魅力，为广大用户送去质真价实、款式别具的一流产品，享此一生。

      三、互动共赢是双方合作的实力保障

      在激烈的市场竞争中，生活突出的行业先行者，势必独占鳌头。以其优质的星级人性化服务、上乘的品牌效应和品牌的二次增值，成为引导消费的权威机构引人入胜。

      入驻深圳品牌家私，尽展鼎盛贵族气派，真情尊重、精益求精是此次合作之举奉献给冰城人的又一道如意风景。

      海城鼎盛家居购物广场是省内首屈一指的超大规模家居装饰“一站式”购物广场，全方位立体化购物可一次性满足家居购物的所有需求。

     “创建一流企业，实现零风险购物”是海城鼎盛的经营宗旨，“优良的购物环境、优质的商品、完善的服务”是海城鼎盛经营理念，“个性化、专业化、主题化”是海城鼎盛的经营特色。

      海城鼎盛家居购物广场推出先行赔付的承诺：在购置大件商品的同时与消费者签订购销合同，使其在售前、售中、售后得到全方位的服务和信誉的保证；海城鼎盛鼎立为消费者营造、筑建温馨港湾，提供最完善的服务。

      海城鼎盛家居购物广场是百姓家居“一站式”购物的理想场所，为保证广大消费者的利益，全力打造家居装饰商品的品牌化，推行品牌诚信，保证商品质量。本着“回报社会、服务大众”的经营理念，全面实行微利销售，最大限度地让利于广大消费者。在海城鼎盛购物让消费成为享受。

      四、以质量求生存，以品牌求发展

      海城鼎盛家居装饰材料商场有其自身的管理特色，外塑品牌、内抓管理，以品牌为锋，以明确的项目定位为刃，以管理素质为本，整体运作，诚信经营，显示自我形象。经营布局合理，进驻条件优惠，优势行为互补，项目定位明确，经营思路清晰，在原有业主的简单的“摊位租赁”传统模式下，由业户的自主经营变为以海城鼎盛家居装饰材料商场为整体品牌形象传播的集约化经营，除了为业户提供经营上的常规支持外，还偏重对业进行咨询的提供，资质的提升，努力完成由资本到知本的过渡。让海城鼎盛家居装饰材料商场的业户在经营上更加科学化和前瞻性，从而让海城鼎盛家居装饰材料商场的经营风格科学性、超前性和知本性三位一体。

      面对激烈的市场竞争，海城鼎盛家居装饰材料商场及时调整经营思路，努力打好商品质量品牌，人性化的服务品牌，确保企业提高企业信誉，树立好的品牌形象，正确的引导消费者，积极实施品牌战略，走质量效益之路，创品牌效益之业，明确了“以市场为导向，以科技求至高点，以质量求生存，以品牌求发展的指导思想”。人是创造品牌之本，所以在实践品牌战略中，把创品牌的立足点放到提高人的服务质量上，“一流的服务造就一流质量的商品”以高质量的产品和良好的服务塑造鼎盛品牌，依造品牌优势，提高商场效益。

      品牌提升凝聚人心，真情服务创造优势，选择一种品牌化战略的方式，必须以不断提升品牌价值为目标。服务品牌成为企业的主要业务和核心竞争力之一。因此，人性化管理成为实现商场发展目标的重要战略之一，一个商场是否兴旺发达，要看管理者是否有好的策略，作为管理者要做的最重要的事情就是相信员工的工作能力，并给予相应的支持与鼓励，体现人文关怀，使用承认报酬和奖励，这也中人性管理中最为重要的一点。

海城鼎盛广场效果图

      五、五年规划综合提升管理水平

      海城鼎盛的发展目标是“一年稳定、二年提升、三年调整、四年增效、五年一流”。为实现商场的经营目标，企业应制定相应战略，企业的发展战略是一种计谋，但不是一般的计谋，是大计谋，是对整体性、长期性、基本性问题的品牌战略是海城鼎盛家居装饰材料商场的发展谋略，主要体现在商品品牌、服务品牌上，突出以诚信为先、人性化的管理模式。品牌是企业走向市场的通行证，是消费者选购产品的着眼点，更是企业参与竞争的锐器，一个企业没有自己的品牌，就难以在激烈的市场竞争中立足。对于海城鼎盛家居装饰材料商场，只有先做对的事，然后再把事情做对，才能顺利实现战略目标，正确的品牌战略是企业做对的事的起点。品牌战略选择是企业的根本性决策，也是企业品牌经营的纲领和“领袖”。

      人性化管理是一种感性的管理模式，需要管理者用心来同被管理者进行交流，所以人性化管理其实就是我们在管理中要用“心”去体会、用“心”去感受、用“心”去交流、用“心”来指引、用“心”来把握一切。

      哈尔滨海城鼎盛家居装饰材料商场在树立品牌战略的基础上，进一步对经营目标做一些规划，突出业户就是效益的管理目标。

      在维护了业户利益的基础上，制定一些相应的措施：

      1、经营策略：商场本着“顾客是上帝、业户是主人、员工是公仆”的管理原则，持之以恒地为顾客和业户服务。

      市场开拓和创新并不是一件容易的事，它需要有个性存的经营策略，有步骤、有条不紊、规划和实施，这样才能在市场份额上取得优势，根据我们在市场中所处的竞争位置，针对消费者的消费意识潜在，强有力的实施我市场的经营策略，显示出与众不同，有鲜明的个性，极立树起市场中的品牌形象，打造含金量，并把这种形象、含金份量传递给业户和消费者，在市场中确定我们的位置，我们才能得到恰如其分的回报，纵观市场商战，有的披荆斩棘、一举瞩目；有的却是昙花一观，败走麦城。为了使我们这所新建市场振立雄风，让我们这地段自身价值再度升值，创造更高的效益，必须有更新的经营理念，突出企业文化。

      2、更新经营理念，突出企业文化：经营理念、企业文化是看不见摸不着的意识，但是它的影响力和作用是不可忽视的，经营理念、企业文化是根据我市场自身特点是体现出来的，它不会凭空摆在你面前，关键是经营者要充分领悟出经营理论重之所在，这样就需要我们要有超前的经营思想，大胆的改革经营之路，要有独特见解，随之在诚信、服务、质量、环保及商品的个性化、突出企业文化、充分显示出弘扬家具文化，从而渗透企业文化。 

      3、利用市场自身特点的有利条件：我们海城家居装饰材料市场，地处整个市场中突出位置，与海城装饰材料市场、陶瓷大市场、双龙装饰材料市场、宇翔商厦相呼应，市场周围公寓林立，多路公共汽车由此经过，人潮如海，可以说我们是最大的市场，有着得天独厚的自然条件，然而有阳光的地方，就会有黑暗的一面。因此，必须摆正利与弊的关系，从利于我们方面来看，一是我们市场是整个市场最大的一个，相对来说，经营的品种多、款式新、种类具全的特点，在整个海城市场中，有着旗舰领跑的导向；二是我们有4000米以上的停车场，而停车场又倒向我们一边，人所共知，消费群体在选择高价位商品中着先采取的方法，就是选择这样我们这个独具一格停车场，起到了顾客先来之我市场的趋向。相对来说我们所占有的消费者要比其它市场多一些，这是名智举措；三是我们有家具协会、消费者协会和质量检验所全方位的鼎力支持，这是无形的资产，是任何市场都没有的先决条件；四是我们将招聘一批有能力、有见识和竞争意识的员工，培养出爱岗敬业的群体，其作用是不可忽视的。 

      4、进一步健全规章制度：规章制度是保证市场正常经营的有力措施，也是每位员工必须遵循的座佑铭，为保证企业进一步有条不紊的运行，必须建立多项制度，每位员工都有工作目标、岗位责任、所遵守的纪律，各项制度待遇后，再请董事长批复。 

      5、亲情化服务，着装整齐：在进入商品销售过程中，服务热情、亲情化服务、统一标识、统一着装、默默体现着企业文化，充分表现出企业形象和完善的管理程序。 

      6、售后责任明确，措施保障有力：在商场每个明示的部位，都摆放着对消费者售后服务明确的标识，这些承诺都做到了责任明确，一环相扣一环，杜绝了互相扯皮、到处乱指、谁又不负责任的现象。

电梯大厅效果图

      六、深入专业，海城盛走向战略转型

      海城鼎盛的战略转型所付出的是非常规所能想象的，这是一次蜕变，是一次质的飞跃。    一言而概之，从“小资”到“高知”就是海城鼎盛战略转型所要实现的终极目标。

      小资，拥有一定的资历和先天资源，安于现状，在一定范围内较具知名度和影响力的特定群体。放在市场运作的角度，海城鼎盛的前身海龙市场，是一个自然形成的在哈市乃至全省较具规模的区域性建材集中销售市场，在其高峰期辐射全省装饰材料的各经营区域，已经初具自己的企业品牌，“海龙”在业内无人不知。而这实质上只是“小资”式的经营模式，特定的装饰材料经营市场，产品过于单一，在市场的逐步向前推进中问题初露端倪，单品集中已无法满足日益增长的市场需求，消费者的消费理念日趋成熟，全方位、多角度的需求渐成主导。“小资”式的生存和管理理念已逐渐淡出历史舞台。

      高知，是秉弃了简单的生存理念，将之深度、全方位、多元化拓展的群体，它紧跟甚至超越、引导时代主流，与小资有着根本性的差别，是本质与内涵的差别。在瞬息万变的市场环境下，要引导行业的前进方向，占领市场高地没有前瞻的意识是万万不行的，面对日益膨胀、竞争加剧的家居建材流通企业行业，海城鼎盛人敏锐的洞察到，市场经济的发展不仅极大丰富了人们的物质生活，更是从根本上改变了人们的意识形态，简单的产销市场流通模式已满足不了市场的需求。因为现代高知人已经把从前简单的销售式流通，引导转化为消费者对品牌意识、消费理念、人体力学、人性化服务等多个层面的消费追逐，“高知”人的目光和理念引领着行业的发展方向。

      通过此次战略转型，海城鼎盛完成了一次质的跨越，从旧有的市场管理体制中挣脱出来，以先进的意识形态、管理理念、企业文化紧跟市场的前进方向，打造了一支能赢的团队，树起了海城鼎盛发展的一面旗帜。市场在变化，鼎盛在发展，而这将是一个相对长期的进程，此次与深圳家协的联手奋进促成了海城鼎盛一次全新的发展机遇，企业的战略转型已经迈出了坚实的第一步，让我们拭目以待关注海城鼎盛的扬帆起航！

      市场定位是做精品市场。抛弃一味追逐超大营业面积的表面文章，将有限的市场经营区域合理规划，发挥最大的市场潜能，让家居装饰的每个细节需求都能在这里得到满足，倾心打造“一站式”精品家居建材专业商场是鼎盛人不懈的追求。

      合理布局。在商场的各经营区域规划上也独具匠心。配套库房、业户停车场、地板专营区、装饰材料层、家居博览中心依次展开，给顾客一种由下而上的的深层次体贴关怀，整体通透式的装修风格尽全力淡化商业气息，取而代之的是如家庭般的温馨与惬意！如此的合理布局、规范经营同时也给商场带来了巨大的发展潜能和空间。

      作为有着十多年历史的海龙市场开发投资有限公司，顺应市场潮流斥巨资打造了更具特色的海城鼎盛家居，因为特色所以发展，因为专业所以更强。海城鼎盛的特色就特在黄金的地段，固有的客流和集家具、装饰建材于一身的“一站式”购物商场。海城鼎盛的专业化之路正在前进之中，专业不仅仅是要做专业的建材销售市场，更应具备专业的理念、专业的服务、专业的管理！目前，海城鼎盛以原有的专项装饰材料销售基础牢牢占据着哈市建市场的半壁江山，然而市场的多元化发展和需求已不允许企业固步自封，更加专业化的集中式建材市场呼之欲出。市场定位准确、布局合理、管理规范、服务全面是一个专业市场所应必备的要素。结合自身特点，海城鼎盛把握市场动态、适时而动全方位打造一个新海城、新鼎盛。