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当多品种、小批量的生产模式逐渐成为当今家具市场的主流运作模式时，即意味着家具企业过去规模化生产的某些规律，已不再适应新形势的发展。而产品开发周期长、成本分析及报价准确率低、生产效率低等诸多问题在全新的市场形势下暴露无遗，特别是各类生产数据及成本分析准确率低，成为产生众多生产问题的根源。 成本分析及报价，家具企业长期的痛 家具产品的成本分析及报价工作一直以来都是外销企业、办公家具企业的老大难问题，因为人工计算家具产品成本是一件难度非常高的工作：一块一块板的计算，非常容易错算、漏算；油漆、胶水等原料的消耗量，只能通过过胶面积或喷枪喷涂时间来计算，准确率就更难保障。 据统计，我国目前大型家具企业由于拥有良好的人才资源，成本统计的准确率可以达到65%－70%的水平，中小型企业则更低，而且参差不齐难以评估。成本统计不准确给家具企业带来了订单报价、订单获取、采购、生产管理等方面的负面影响： 报价不准确。成本统计不准确必然导致报价的不准确，这对外销及办公家具企业的影响尤为突出：报高了会失去订单；报低了就失去利润甚至造成亏损！ 采购成本的增加。原材料统计不准确就无法正确地进行生产备料，材料采购不足需要二次采购，带来采购人力、采购价格、运输费用等方面的压力；采购过量则增加了仓存成本。 ERP生产管理难以实施。没有准确的成本、用料统计数据，ERP系统就失去了运作的基础，即使勉强实施，对生产管理的指导也会造成极大的偏差。 成本分析及报价快而准的解决之道 1．传统的成本分析方法 目前，整个家具行业对新产品的成本分析准确率都偏低，而且一直都没找到有效的解决方法。不少企业只能采取一个土方法：根据自身实际情况及经验设定一个修正系数，在备料、报价时把设计师统计出来的数据乘以这个系数以接近准确值。 然而，成本统计的误差并不是固定不变的，仅仅依靠一个既定系数来修正统计误差，其作用是微乎其微的，众多家具企业在管理中通过经验也证实了这一点。 2．信息化计算最有效的成本分析及报价解决之道 家具设计图纸能够通过计算机技术轻易地提高效率及准确率，那么成本统计能否采取相同的解决之道？答案是肯定的。数据统计原本就是计算机技术的强项，再配合专业的软件，家具成本统计的准确率就能达到95％以上，这是我们以前所不敢想象的。 借助专业软件完成设计工作后，计算机就能自动统计出数据详尽、精确的报表，如板件明细表、原材料明细表、原材料汇总表等，为企业备料提供最直接的明细数据。同时，家具企业也可以给每种材料指定采购单价，那么统计报表就能同时输出家具的生产成本，作为外单报价、投标报价的准确参考数据。 另外，不少家具企业为提升生产管理水平引入ERP系统，而实施过程中却遭遇到前端基础数据采集及输入难这个瓶颈，令ERP只能以半年甚至一年以前的数据为运作基础，对目前生产的指导意义大打折扣。这一问题同样出在生产数据统计上，可以借助专业的家具软件一并解决，因为这类软件可以自动地从家具设计中采集前端基础数据，然后直接通过数据接口为ERP系统提供最新、最详细、最准确的生产数据。 成功利用信息化技术让成本分析、报价快而准的企业案例 根据以上的分析，我们可以得出这样的结论：借助专业的家具信息化技术是提高设计图纸、成本分析以及报价准确率的最佳途径。不少大中型家具企业，更因自身在设计、生产、管理等环节的特点，委托软件企业在通用的家具软件基础上为其度身定制企业专用版软件，实践证明取得了非常好的效果。 1．兴利家具 香港兴利集团是国内最早从事家具设计、生产、销售一体化经营的家具企业集团之一，属下的尊典、欧瑞、品至、世纪葵花、德加等品牌产品均由拥有强大设计力量的集团研发事业部负责研发。 每一款家具产品，设计师要绘制数十上百幅零件图，再由熟悉家具工艺的工程师用人工计算材料的用量，汇总成BOM清单等各项统计表格。即便是像兴利这种拥有良好的人才资源的大型企业，在统计BOM清单时的准确率也只能达到70%-80%（这个数值还没有包括因工作繁重而导致人为出错），其他中小型企业的准确率就更难保障了。 兴利是最早引入ERP系统的家具企业之一，然而各项导入ERP系统里的前端数据如原材料明细表(BOM清单)都是用人工计算的，准确率得不到有效保证，这些不准确的前端数据正是令ERP系统产生偏差的最大杀手。BOM清单数据一旦出错，就会导致报价、采购、领料、仓存等生产管理上的一系列问题。 遭遇挫折后，眼光超前的兴利意识到解决这一系列问题不能再用传统方法，必须采用信息化手段。2005年10月，兴利家具在“圆方家具设计系统”核心技术的基础上进行定制开发，利用专用软件加强了板件造型及家具结构设计的规范化，结合加工设备的生产能力定制了直接应用于生产的排料图、排钻图、分步包装图、分步拆装图；结合采购及供货规则定制了专用的成本分析模块。各类符合兴利实际需求的度身定制统计表格，保证了成本分析及报价的准确率，为ERP系统的成功实施提供了准确的前端数据，并为生产管理提供了可靠依据。专用版软件在很短的几周时间内，就融入了兴利的设计及生产环节，实施1年多以来，全面优化了兴利集团生产运作中的各个环节，为生产效率带来了质的飞跃。 2．达艺家私（DECCA） 东莞达艺家私有限公司是一家以生产高档家具产品为主的港资企业，约3亿元/年产值。近年来，随着海外市场的不断拓宽，公司的规模开始突飞猛进。办公家具是公司的主要业务之一，但长期以来一直存在交期紧迫（4-6周）的问题，而且订单产品数量小﹑款式繁多。 按照之前的运作模式，达艺厂内收到订单后，工艺部必须马上投入紧张的工作，加班加点确保8天完成所有产品的零件图、生产用的6-9种表格及成本统计，经过8天的折腾，终于可以上CNC加工了。虽说拥有良好的人才资源，成本统计的准确率可以达到65%-70%的水平，但因为人工计算并制作家具产品成本及各种生产表格是一件难度非常高的工作，出错在所难免，各种表格及成本分析准确率得不到保证，多次往返修改的话直接影响到报价的效率及准确率，并不可避免的增加了生产周期；同时也给采购及仓存造成压力，增加了成本。因此，如何快速生成各类生产表格并使成本分析及报价快而准，就成了达艺亟需解决的问题。 如今，达艺采用了定制版本的圆方家具设计系统，订单接回来后，由设计师按图片绘制家具三维模型，然后系统自动输出所有零件图、分步拆装图、分步包装图等，同时自动输出详尽的各类生产表格及成本统计表，准确率达95%以上，为其订单、采购、生产管理等方面提供了指导性的数据。应用该定制版的软件，达艺从各类生产图纸到各类生产表格及成本分析报价准确率等方面得到了全面的提升，以前要8天加班加点才能完成的工作，现在只需3天就能轻松完成，进入CNC加工阶段。 由于专用版所输出的图纸、成本统计表的准确率非常高，达艺还避免了在修正错误上的时间浪费，为订单报价、生产提供快速、准确的参考数据，真正做到了让成本分析及报价快而准。 3.名辉家具 名辉家具（珠海）有限公司专业制造现代高档办公家具，由于所接订单以定制、烤漆家具居多，且同一个款式的产品可能就有几十个不同的规格，款式相同但规格不同的产品在名辉所占比率相当大，他们的原材料用量都不一样，报价工作相对繁重，烤漆的成本又相对较高，且油漆、胶水等材料的消耗量计算难度更大，对名辉这个以办公订单为主的家具企业来说，产品报价是他们最头痛的问题，报高了会失去订单；报低了就失去利润甚至造成亏损，而问题的症结就在于成本分析准确率。 面对报价这一头痛的问题，名辉家具采取了积极的态度，决定要借助家具信息化技术来提高成本分析及报价的准确率。他们以“圆方家具设计系统”为蓝本，结合企业自身的设计、生产、管理等各环节的特点，以产品参数化为基础定制开发了名辉专用版软件。应用软件的参数化功能，名辉将不同款式的产品入库生成不同参数化产品，这样，在接到客户订单时，对于参数化库里面已有的产品，无论规格如何改变，产品的报价都可以即时自动生成。系统还自动生成其他数据详尽的报表，如板件明细表、原材料明细表、原材料汇总表等，保证各统计表格数据的准确率，因此该系统为名辉在订单报价、投标报价、诸多生产表格中提供了最准确的数据，效率方面也得到了极大的提升。 4.优越家居 一直坚持走国际化品牌发展道路的优越国际(香港)家具有限公司（优越家居）此前已导入ERP系统，但由于产品用料统计、成本分析等前端数据的更新速度低、准确率低，给ERP正常实施设置了障碍，甚至对生产管理的指导造成极大偏差。 随着优越企业规模的不断壮大，其对于设计、生产环节的要求越来越高，特别是图纸与表格数据方面都希望做到标准化、规范化，进一步优化生产管理，以弥补ERP实施的不足。他们采用信息化手段，使用圆方为其定制开发的专用版软件，加强了家具结构设计的规范化；根据自身的需求，定制各类报表格式，如原材料明细表、原材料汇总表、开料明细表、装箱清单等；结合采购及供货规则定制了专用的成本分析模块，为产品报价提供了可靠的依据。 目前，该套专用版软件已突破了ERP系统实施的瓶颈，为ERP提供准确的前端数据，软件的强大功能甚至已经取代了原来的ERP的作用，自动生成详尽、准确的成本统计表格。如此一来，原本繁重、枯燥的工作由电脑高效、准确地自动完成，结束手工计算的时代，走上了标准化的道路！ 结束语 根据以上案例，我们看到了一些企业用事实去验证了以信息化技术可实现家具设计标准化，可以此提高家具设计图纸及成本统计的准确率，可以为家具企业提高设计、生产效率，缩短产品开发周期，节省开发成本，是家具企业适应多品种小批量新市场形势的全新的发展思路。
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